INFORMATION SUR LA LIVRAISONÂ
UNE FOIS LA COMMANDE PASSÉE PRÉVOIR UN DÉLAI DE TRAITEMENT PEUT PRENDRE JUSQU'À 24 À 48 HEURES. UNE FOIS TRAITÉ, LE DÉLAI DE LIVRAISON PEUT PRENDRE DE 2 À 5 JOURS OUVRABLES SELON L'ENDROIT OÙ VOUS VOUS TROUVEZ AU QUÉBEC. (VEUILLEZ NOTER QUE NOS ENTREPÔTS SONT OUVERTS UNIQUEMENT DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H À 17H). LES COMMANDES PASSÉES LE WEEK-END SERONT TRAITÉES LE LUNDI OU LE MARDI. LE NUMÉRO DE SUIVI DE CHAQUE COMMANDE EST AUTOMATIQUEMENT ENVOYÉ PAR E-MAIL APRÈS L'EXPÉDITION . NOUS NE POUVONS GARANTIR LES DÉLAIS DE LIVRAISON CONSIDÉRANT LES FINS DE SEMAINE ET JOURS FÉRIÉS DURANT LESQUELS LES SERVICES DE POSTES CANADA NE SONT PAS EFFECTIFS. POUR CERTAINES RÉGIONS ÉLOIGNÉES, PRÉVOIR JUSQU’À 3 JOURS OUVRABLES SUPPLÉMENTAIRES. NOUS N’EXPÉDIONS PAS À DES CASIERS POSTAUX. IL EST IMPOSSIBLE D’ANNULER UNE COMMANDE QUI A DÉJÀ ÉTÉ EXPÉDIÉE.
*LES COMMANDES PASSÉES PENDANT LES FÊTES ET LES ÉVÉNEMENTS PROMOTIONNELS SPÉCIAUX PEUVENT PROLONGER LE DÉLAI DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION.
NOTRE MÉTHODE D'EXPÉDITION STANDARD, QUI EST EXPÉDIÉE PAR POSTES CANADA OU UPS, PRENDRA 2 À 5 JOURS OUVRABLES POUR ÊTRE LIVRÉE. LES COMMANDES SERONT EXPÉDIÉES SOIT DEPUIS NOTRE ENTREPÔT PRINCIPAL .
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ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK / SUR DEMANDE
COMME NOUS ESSAYONS DE PROPOSER UNE LARGE SÉLECTION DE PRODUITS DE QUALITÉ, QUELQUES ARTICLES SERONT EXPÉDIÉS DIRECTEMENT DE NOS FOURNISSEURS OU SERONT EN STOCK SUR DEMANDE. LORS D'ÉVÉNEMENTS SAISONNIERS, DE VACANCES OU DE NOS ÉVÉNEMENTS PROMOTIONNELS, IL ARRIVE PARFOIS QUE CERTAINS PRODUITS SOIENT EN RUPTURE DE STOCK AVANT QUE NOUS PUISSIONS METTRE À JOUR LES INFORMATIONS SUR NOTRE SITE WEB. VEUILLEZ NOTER QUE CERTAINS PRODUITS METTRONT PLUS DE TEMPS QUE D'AUTRES À ÊTRE EN STOCK,
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